"Ніхто не має права так принижувати людей": рекламна акція "л'етуаль" вилилася у скандал


Опубликованно 25.12.2017 19:11

Ольга Бузова в новорічному флешмобі "л'етуаль"

19 грудня блогери SPLETNIK.RU звернули увагу на грудневу акцію магазинів "л'етуаль". З 15 по 31 грудня мережа зробила знижку на частину асортименту. Привернути увагу до заходу вирішили нестандартним способом — прикрасити обличчя продавців цифрами, що означають кількість залишилися до кінця року днів.

Цифри на обличчі консультанта магазину однією з перших помітила актриса Ксенія Алфьорова. За її словами, на щоці обслуговуючої її дівчата красувалося число шістнадцять, написаний кульковою ручкою. Продавець пояснила, що за розпорядженням керівництва магазину його співробітники зобов'язані починати день з малювання цифр на обличчі — хочеться їм того чи ні.

Це що за жах — таврувати своїх співробітників! Єдині асоціації, які виникають у мене: концтабір або домашні тварини!Керівництво, ви розумі?! Ви скоти чи люди?! Очевидно, що перше! Ви розумієте, що це принизливо?! Хто дав вам право принижувати, ображати співробітників, людей?! Ви кожен день пишіть у себе на обличчі ці цифри і йдіть в офісі?! А потім насилу перете їх, зі сльозами, дивлячись на себе в дзеркало, проклинаючи свою роботу, того, хто це придумав, свою безпорадність, незахищеність?! (Я б себе саме так відчувала) Так не може бути, так не повинно бути!

— обурилася в своєму Instagram Ксенія.

Пост миттєво розійшовся з соціальних мереж та онлайн-видань, а "л'етуаль" розкритикували.

Зараз рейтинг "л'етуаль" у Facebook становить 1,4 бала з 5 можливих з 191 негативним відгуком проти 20 позитивних (UPD: після виходу матеріалу компанія приховала рейтинг, залишений їй користувачами). Як зауважила Marlene, магазин відреагував миттєво. На наступний день після посту Алфьоровою Ольга Бузова виклала у своєму акаунті фотографію з числом 14 на щоці і повідомленням, що мережа проводить конкурс: треба написати на обличчі число днів до Нового року, придумати прикольну підпис і викласти в Instagram з хештегом акції. Переможці отримають якісь подарунки. На офіційних сторінках "л'етуаль" в інших соціальних мережах згадок нової акції немає, а перша згадка конкурсу в Instagram датується 18 грудня (репост тієї самої запису Бузової). До цього фотографії людей з цифрами на обличчях відзначалися як флешмоб.

Цифри на осіб, які всіх так зацікавили — це частина гри, адвент-календар, у рамках якого ми разом з співробітниками та клієнтами вважаємо ці дні, що залишилися до Нового року.Участь у флешмобі здійснюється добровільно, всі бажаючі використовують срібний косметичний олівець, який є в асортименті мережі і легко змивається."Л'етуаль" дорожить честю і гідністю компанії, своїх співробітників і клієнтів і буде послідовно відстоювати свої інтереси. На думку юристів, з урахуванням наявних фактів і неспростовних доказів, у компанії є всі підстави для подання до суду позову про захист ділової репутації,

— заявили представники мережі.

При цьому Ксенія Алфьорова стверджує, що отримала в особистих повідомленнях кілька історій консультантів, звільнених одним днем за відмову брати участь в "веселому" флешмобі. Зараз, за її словами, співробітники магазинів можуть повернутися до звичайного життя.

У відповідь на запит SPLETNIK.RU представники "л'етуаль" надіслали офіційну позицію компанії — цитата з неї наведена вище. На прохання прокоментувати інформацію про звільнення і примушення працівників до участі в акції відповіді ми не отримали.



Категория: Новости кино